社会福祉法人桃林会 とりかい白鷺園

（デイ：4月）

「お粥のご飯粒がダマになっていたり、トロミがついていない」というご意見をいただきました。

足りなくなった分、ご飯を使って作っていたことが確認できました。謝罪、説明して代替食を提供しています。たいへん申し訳ございませんでした。

 

（養護：4月）

ご家族からの希望で受診し、疾病がわかるという事例がありました。ご家族から希望される前に、施設として気付くべきだったのではないかということでした。たいへんご心配をおかけしましたことをお詫びいたします。定期的な検査だけではなく日頃のご様子の変化等これからも気を付けていきたいと思います。ご家族様からも引き続きお気づきの点があればご相談いただきますようお願い申し上げます。

 

ご意見ありがとうございました。