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社会福祉法人桃林会 とりかい白鷺園からのお知らせ
皆様からのご意見です。(苦情処理委員会 1月分)
2015-02-20
◆デイサービス(1月)
ご利用者のご家族様から、お迎えの際にカギをかけずに出てしまったことについて
連絡をいただきました。
謝罪し、お迎え時に他のご家族様から、カギをかけなくても良いと言われていたことを
説明しました。
その後、カギをかけなくても良いとおっしゃられたご家族様からも、誤解が解けた旨の
連絡をいただきました。
これからも、ご家族様との連携を大切にしてまいります。ありがとうございました。